Điều Khoản Và Điều Kiện BL 3P – Quy Định Rõ Ràng, Không Mập Mờ

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bl 3p tại tên miền bl3p.app và các tên miền liên quan, bạn đang xác lập một thỏa thuận ràng buộc với bl 3p theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng các chính sách bổ sung như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Game Có Trách Nhiệm.

Điều khoản này có hiệu lực ngay lập tức kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên đặt cược trên nền tảng bl 3p – tùy điều kiện nào xảy ra trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi bl 3p thông báo có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật mới nhất.

Nếu bạn đăng ký tài khoản thay mặt cho tổ chức hoặc pháp nhân, bạn xác nhận có đủ thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó theo điều khoản này. bl 3p không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp cá nhân đăng ký trái phép thay mặt tổ chức.

2.1 Yêu cầu độ tuổi và tính hợp lệ

Dịch vụ bl 3p chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. bl 3p có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và sẽ đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi. Mọi số dư và khoản thắng cược trong tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản bl 3p. Điều này bao gồm việc không được đăng ký tài khoản thứ hai dưới tên khác, email khác, số điện thoại khác hay phương thức thanh toán khác nhằm lách quy định khuyến mãi hoặc hạn mức cược. Phát hiện vi phạm, bl 3p sẽ đóng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2.3 Thông tin đăng ký chính xác

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật. Tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. bl 3p có thể yêu cầu xác minh bổ sung (CCCD/CMND, ảnh selfie) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. bl 3p sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ CSKH bl 3p ngay lập tức.

2.5 Đình chỉ và đóng tài khoản

bl 3p có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ các trường hợp bị tịch thu theo quy định.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

bl 3p hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng lớn) và thẻ cào điện thoại (Viettel, Vinaphone, Mobifone). Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

3.2 Hạn mức nạp tiền

• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán (thường là 50.000.000 ₫/giao dịch với Internet Banking).
• Không có giới hạn số lần nạp trong ngày, tuy nhiên bl 3p có thể yêu cầu xác minh thêm nếu tổng nạp vượt 100.000.000 ₫/ngày.

3.3 Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và 15–60 phút với Internet Banking, tùy thời điểm trong ngày. Rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. bl 3p không thu phí rút tiền, tuy nhiên ngân hàng/ví của bạn có thể áp dụng phí giao dịch riêng.

3.4 Xác minh trước khi rút

Để bảo vệ người chơi khỏi các giao dịch trái phép, bl 3p có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt mức nhất định. Quá trình này thường hoàn tất trong 24 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh không bị ảnh hưởng đến hoạt động đặt cược thông thường.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại bl 3p được xử lý tự động qua hệ thống. Khi bạn xác nhận một cược, đó là quyết định cuối cùng – bl 3p không hủy cược sau khi đã xác nhận trừ các trường hợp đặc biệt được quy định dưới đây.

4.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ hợp lệ khi được hệ thống bl 3p xác nhận thành công và có mã giao dịch.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến việc ghi nhận cược, bl 3p sẽ hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược.
• Kèo được mở và đóng theo quyết định của bl 3p. bl 3p có quyền giới hạn hạn mức cược tối đa trên một sự kiện bất kỳ.

4.2 Lỗi tỷ lệ kèo

Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi hệ thống hoặc nhà cung cấp dữ liệu, bl 3p có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền đặt cược. bl 3p sẽ thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng qua email hoặc thông báo trong tài khoản trong vòng 48 giờ.

4.3 Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức (ban tổ chức giải đấu, cơ quan quản lý thể thao). Tiền thắng cược được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Trong trường hợp có kháng nghị kết quả từ ban tổ chức, bl 3p có thể tạm hoãn thanh toán cho đến khi có quyết định cuối cùng.

4.4 Cược thể thao – Quy định bổ sung

• Cược in-play (cược trong trận) được xác nhận theo tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận, không theo tỷ lệ trước hoặc sau.
• Nếu một trận đấu bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được hủy và hoàn tiền, trừ khi trận đấu được tái tổ chức trong vòng 48 giờ.
• Tính năng Cash Out (chốt kèo sớm) phụ thuộc vào điều kiện thị trường và không phải lúc nào cũng khả dụng.

bl 3p cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Phần này nêu các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả ưu đãi trên bl 3p.

5.1 Nguyên tắc chung về thưởng

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được công bố trước khi bạn kích hoạt ưu đãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ rút được sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và mỗi người chỉ nhận được một lần duy nhất trong suốt thời gian là thành viên.
• bl 3p có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đặt cược trái chiều hoặc sử dụng nhiều tài khoản.

5.2 Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (nếu có) phải được sử dụng trong thời hạn quy định – thường là 7 đến 30 ngày kể từ khi được ghi nhận vào tài khoản. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và không thể phục hồi.

5.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi

bl 3p có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước tối thiểu 24 giờ. Người chơi đã kích hoạt ưu đãi trước thời điểm thay đổi sẽ được áp dụng điều kiện ban đầu cho đến khi hoàn tất yêu cầu vòng cược.

Để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng bl 3p, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Gian lận và gian lận phần mềm: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hay bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng thay cho con người.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc thực hiện cược trái chiều (arbitrage) nhằm khai thác điều kiện khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng bl 3p như công cụ chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. bl 3p hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các trường hợp điều tra liên quan.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác hoặc với dealer/nhân viên nhằm gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hay bất kỳ lỗ hổng nào để có lợi bất chính.

bl 3p cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7, bl 3p không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật.

7.1 Giới hạn trách nhiệm của bl 3p

• bl 3p không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, mất cơ hội cược hoặc lợi nhuận kỳ vọng do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược đã đặt, bl 3p sẽ hoàn tiền đặt cược – đây là giới hạn bồi thường tối đa.
• bl 3p không chịu trách nhiệm về chất lượng đường truyền internet của người chơi hoặc thiết bị đầu cuối người chơi sử dụng.

7.2 Trách nhiệm của người chơi

Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương của mình. Người chơi cũng tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

bl 3p cam kết thực hiện nghiêm túc các biện pháp chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng – hữu ích khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu. Quyết định này không thể đảo ngược.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo khi đã chơi liên tục quá giờ quy định.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch tài chính để theo dõi chi tiêu thực tế.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, vào mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH bl 3p qua live chat. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

bl 3p thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại Việt Nam và Singapore. Người chơi có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản (trừ dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý). Chi tiết xem tại trang Chính sách bảo mật.

bl 3p có thể cập nhật điều khoản và điều kiện này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc chính sách kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, bl 3p sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được cập nhật tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bl 3p sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, đội ngũ CSKH bl 3p sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trong vòng 90 giây.
• Email: support@bl3p.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.

bl 3p cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Thời gian xử lý khiếu nại tiêu chuẩn là 5 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 15 ngày làm việc và sẽ được thông báo cập nhật tiến độ định kỳ.